Conditions de Réservation

Conditions de Réservation

Pour confirmer une réservation il vous sera demandé un acompte de 40% du total de la réservation.
Le reste du montant devra être soldé entre 7 et 10 jours avant l’arrivée ou bien à la remise des clefs, nous laissant un numéro de carte comme garantie de paiement.
Le règlement de l’acompte s’effectuera soit par virement bancaire, au plus tard 24 heures après la réservation, ou bien par Pay Pal, sachant que les frais encourus seront à la charge du client.
Vous devrez, s’il vous plaît, envoyer par email la preuve du virement à reservas@apartamentoselegance.com

Dès réception du paiement, nous vous enverrons votre reçu ainsi que la confirmation de votre réservation.
A réception du règlement total de votre séjour, nous vous enverrons par email le voucher et la fiche info de l’appartement.
Caution obligatoire de 250 € qui sera restituée après inventaire le jour du départ.
La caution devra être réglée , soit par virement bancaire indépendant au moment d’effectuer le solde , en indiquant comme objet “ CAUTION APPARTEMENT “, soit par autorisation de prélèvement par carte bancaire. Elle vous sera retournée de la même manière que vous l’aurez réglée.

HORAIRES D’ARRIVÉE:
Entre 17h00 et 20h00. Cependant les appartements seront prêts normalement avant 14 heures. C’est pourquoi il vous sera demandé de nous tenir informés de votre heure d’arrivée 3 jours avant.

HORAIRES DE DEPART:
Entre 9 et 10 heures du matin. Si votre départ a lieu après 10 h00, il vous sera facturé un montant correspondant à 50% du tarif d’une nuit .
L’appartement doit être rendu dans le même état que vous l’avez trouvé à votre arrivée ( sans nourriture, ordures, etc…)

ANNULATION DE LA RESERVATION:

Nous mettons à disposition de nos clients une assurance couvrant les frais encourus lors d’une annulation, pour cause justifiée . Voir conditions de l’assurance annulation.. Le montant de l’assurance est de 35 € (par réservation).

En cas d’annulation, les frais retenus par BORA GISI SL seront les suivants:

Si l’annulation a lieu:
– à plus de 30 jours avant l’arrivée, 10% du montant total du séjour.
– De 30 à 10 jours avant l’arrivée, 40% du montant total du séjour.
– De 9 jours à jour de l’arrivée, 100% du montant total du séjour.

MODIFICATIONS DE LA PART DE LA SOCIÉTÉ:
Dans le cas où le logement ne pourra être occupé pour cause d’imprévu et non imputable à la société, celle ci mettra à disposition du client un autre appartement de caractéristiques égales ou supérieures , sans remboursement de la part d’aucune des 2 parties.

PROTECTION DES DONNÉES::
En conformité avec les dispositions de la loi 15/1999, du 13 Décembre sur la Protection des Données Personnelles (LPP), nous vous informons que lors du processus de réservation, vos données personnelles seront incluses dans les fichiers de la société, dans le but de pouvoir vous fournir et offrir nos services.
Aussi nous vous informons de la possibilité d’exercer vos droits d’accès, rectification, annulation ou opposition à vos données personnelles, étant la société responsable du fichier.

Bora Gisi SL et www.apartamentoselegance.com ne seront tenus comme responsables de déficience non imputable à la propriété comme peuvent être les coupures de télévision, les coupures d’eau et d’electricité dues à des pannes externes à la résidence et à l’entreprise fournisseuse du service.
www.apartamentoselegance.com est propriété de Bora Gisi SL, dont le CIF est B-84495175 et est domiciliée au 22, Avenida de Europa (28224) Pozuelo de Alarcón, Madrid. Volume: 21.949, Livre: 0; Page: 96; Section: 8; Feuille: M-391114.

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